Umtausch und Rückgabe von Waren
Rücksendung von Waren
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Erhalt zurücksenden. Wenn die gesamte Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt wird, erstatten wir Ihnen den gesamten auf der Rechnung angegebenen Betrag (Warenwert + Versand- und Verpackungskosten).
Schicken Sie uns einfach die Artikel zurück, die Ihnen nicht passen, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Sie können unsere Option nutzen, die Ware für 0 € über DHL zurückzusenden (mehr Informationen in den nächsten Schritten).
Die Ware, die Sie zurückschicken, muss ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, mit allen Etiketten und frei von Flecken und Gerüchen sein.
Klicken Sie auf diesen Link, um eine neue Rücksendung zu erstellen:
Nachdem Sie alle Angaben ausgefüllt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer zugewiesenen Rücksendenummer. Sie müssen kein Formular ausdrucken und haben immer aktuelle Informationen über den Status Ihrer Rücksendung.
Umtausch von Waren
Wenn Sie Ihren Slip gegen ein anderes Paar umtauschen möchten, unabhängig von Schnitt/Größe/Farbe/Größenklasse, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt "Rücksendungen". Wir erstatten Ihnen die Kosten für die zurückgesandte Ware und Sie erstellen eine neue Bestellung mit den gewünschten Produkten.
Wenn Sie die gewünschten Artikel in unserem E-Shop ecomodi.de nicht gefunden haben, bedeutet dies, dass sie derzeit nicht auf Lager sind oder die Produktion eingestellt wurde. Für fehlende Größen können Sie die Funktion "Verfügbarkeit beobachten" in den Produktdetails nutzen. Sobald wir das Produkt auf Lager haben, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail und können Ihre Bestellung sofort aufgeben.